退貨政策

退貨政策

(NALU橡子雑貨屋，以下簡稱本店)

本店為保障消費者權益，依照台灣消費者保護法，

本店提供消費者收到商品後，全站飾品商品皆享有七日鑑賞期(含例假日)。

本店檢查商品完整後出貨，如您收到商品發現有瑕疵、損壞或寄錯商品，

請於期限內提出向本店客服提出申請退貨與退款，每筆訂單提供一次免費退貨。

本店無提供換貨服務，請您見諒！

請消費者留意下列情況，全站無換貨本店有權不受理退貨，且消費者需支付運費：

鑑賞期非試用期，請勿拆封、試戴。

商品為全新狀態(含包裝&配件)、防撞保護套與硬外盒。

每部手機/電腦設備顯色不同，以實物為準，不屬瑕疵範圍。

判定人為損壞、髒污、擦刮傷。

物流商塞車，以致商品延誤送達。

退貨流程

商品拍照傳至本店臉書粉絲團、E-mail。

煩請消費者將商品(包裝、防撞保護套)與硬外盒(寄回使用)，寄送到指定地點。

本店小編審查後，會退款至訂購人銀行帳戶或信用卡退刷。
如消費者因個人因素退貨次數過多，本店有權終止購物資格，請您體諒，謝謝！

代購商品退貨政策

大部份的商品沒有庫存可以退換。如：手機殼

如果買家收到商品，發現尺寸不對。

完全未拆封(未剪吊牌)的話，麻煩您寄還給我。

我可以幫您跟廠商換貨，但是需要自負擔運費喔！

（韓國EMS費用、商品退貨運費、重新寄送新商品運費、過程所衍生的費用）

如買不到商品的情況需退款時。
我只會退【商品本價+60元運費】

其它的手續費因不是入我的帳戶無法退款給您。

請理解及見諒。

錯買客人指定商品，我們願意無條件為買家退換貨。
請買家3天內聯絡我，馬上為您處理退換貨，過程所衍生的費用皆有店主負擔。

**因為裝箱來台灣，都有一點點少少的壓到外包裝的情況，如果可以接受的話再下單喔。
但是我們一定會"盡量不壓箱" 讓商品完整到台灣。這點我們會堅持努力。